Eine Führungskraft muss soziale Kompetenzen und wirtschaftliche Kompetenzen in sich vereinen. Während das Know-How, was die Wirtschaft betrifft bei den meisten Managern und Chefs gut ausgebildet ist, sorgen Führungskräfteschulungen dafür, dass die sogenannten Social Skills besser gefördert und eingesetzt werden.

Das Coaching im Allgemeinen lässt sich aufgliedern in verschiedene Teilbereiche. Einer davon ist die Organisationsberatung, die als Optimierung des Workflows in Unternehmen zu verstehen ist. Der Berater verschafft sich dabei einen Überblick über alle Bereich des Unternehmens und entwickelt dann Vorschläge, wie diese besser miteinander verknüpft werden können, um den gesamten Ablauf effektiver zu gestalten.

Das Personal wird häufig auch als das wichtigste Kapital einer Firma bezeichnet. Um dieses Kapital möglichst gut einzusetzen, nutzt man die Personalentwicklung, um eine Gruppengefühl in einer Abteilung herzustellen. Ziel ist es, die sozialen Kompetenzen der Mitarbeiter zu fördern und sie zu einem eigenständigen Handeln zu ermuntern.

Die Supervision bietet Unterstützung bei der Konfliktlösung und hilft, zurückliegende Situationen zu besprechen. Durch die Betreuung mit einem Supervisor können so zukünftige Konflikte umgangen oder effektiver gelöst werden. Die Supervision wird dabei sowohl in Firmen als auch im Privatleben eingesetzt werden.

Der Begriff Teambuildung beschreibt bereits, was der Hintergrund bei diesem Prozess ist: Aus einer Gruppe von Menschen, die sich nicht oder nur kaum kennen, soll innerhalb von kurzer Zeit ein Team entstehen, das effektiv Konflikte und Probleme im Arbeitsalltag bewältigen kann. Dafür nutzen Trainer oft Techniken aus dem Bereich der Erlebnispädagogik, um das Vertrauen der Teammitglieder untereinander zu stärken.

In Firmen sind besonders Führungskräfte, aber auch die Mitarbeiter ein Punkt, an dem das Teamcoaching ansetzt. Oft zufällig zusammengestellte Abteilungen, müssen im Arbeitsalltag Probleme und Konflikte miteinander lösen, was ohne richtiges Coaching nur selten funktioniert.

Arbeitsteams müssen in Firmen Hand in Hand arbeiten und mögliche Konflikte, die immer wieder auftreten können, durch Kommunikation lösen. Nur so bleibt eine Abteilung effektiv und kann als Ganzes optimale Ergebnisse liefern. Um diesen Zustand herzustellen, nutzen Unternehmen einen Coach, der Teamtraining durchführt.

Die Klassengemeinschaft ist ein wichtiges Umfeld für Kinder und Jugendliche. Um das Vertrauen der Schüler untereinander zu stärken, bieten sich Workshops im Bereich Outdoortraining an. Durch solche Events lernen die Schüler Verantwortung zu übernehmen und steigern ihre soziale Kompetenz.

Der Telefonverkauf bzw. der Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen über das Telefon ist eine große Herausforderung für jeden Verkäufer. Die Tatsache, dass man vom Verhandlungspartner nur akustische Reaktionen wahrnehmen kann, erfordert eine schnelle Einschätzung des Verhandlungspartners. Das Telefontraining schult dabei wichtige Aspekte, die besonders beim Verkauf über das Telefongespräch zum Tragen kommen.

Im Volksmund sagt man einem guten Verkäufer nach, dass er "einem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen" kann. Im Mittelpunkt sollte jedoch stehen, die Bedürfnisse des Kunden zu erfassen und ihm das Produkt entsprechend vorzustellen. Das Verkaufstraining schult dabei auch den Umgang mit den verschiedensten Kundenreaktionen.

Persönliche oder telefonische Verhandlungen zu führen, ist ein Können, das durchaus trainiert werden kann. Vor allem beim Telefonat stehen hier nur wenige Möglichkeiten zur Verfügung, um die Reaktionen des Gegenübers abschätzen zu können. Hier setzt das Vertriebstraining an, um die Erfolgsquote möglichst hoch zu bringen.